Você comprou algo que não era bem o que imaginava? Não se preocupe! Aqui, nós vamos te guiar sobre como fazer trocas e devoluções de maneira fácil, rápida e, por que não, divertida? Vamos lá!
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após a compra para devolver o produto. Portanto, se você comprou algo e, ao abrir a caixa, percebeu que não era bem o que esperava (ou que o tamanho era tão grande que poderia servir de barraca), não fique triste! Você ainda pode resolver isso.
Aqui, a nossa loja é apenas online. Então, todas as trocas e devoluções têm que ser feitas pela internet. Não se preocupe, não precisará sair de casa ou enfrentar filas chatas!
Ou, se preferir, nos chame pelo WhatsApp ou Instagram. Estamos sempre prontos para ajudar!
Informe os Detalhes:
No e-mail ou mensagem, não esqueça de incluir:
Aguarde Nossa Resposta:
Assim que recebermos seu contato, entraremos em contato o mais rápido possível. Pode ser que você receba uma resposta tão veloz que vai pensar que estamos com superpoderes!
Preparando o Produto:
Certifique-se de que o item está em perfeito estado. E lembre-se: ainda não é hora de usar aquele produto que você não gostou! Ele precisa estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
Envio do Produto:
Agora, se precisar de mais alguma coisa, é só falar com a gente! Vamos adorar ouvir de você!
